YlanAI

Conditions d'utilisation

Conditions d'utilisation de YlanAI
févr. 14, 2026

Date d'entree en vigueur : 2026-02-14
Derniere mise a jour : 2026-02-14

Introduction et acceptation des conditions

Bienvenue sur YlanAI (ci-apres, "le Service").
En accedant, en vous inscrivant ou en utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepte d'etre lie par les presentes conditions et regles associees. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez cesser d'utiliser le Service.

Definitions

Sauf indication contraire du contexte, les termes utilises dans ces conditions ont les sens suivants :

  • Service : site, pages, fonctionnalites, sorties de modele et services d'assistance associes de YlanAI.
  • Utilisateur : personne physique ou morale qui accede, s'inscrit, se connecte ou utilise le Service.
  • Contenu utilisateur : informations soumises, televersees, publiees ou transmises par l'utilisateur, y compris textes, images, documents et donnees d'entree.
  • Credits : unite de mesure interne du Service, qui n'est ni monnaie legale, ni depot, ni actif financier.

A propos du Service

Le Service est un outil d'analyse structuree et de support a la decision. Les sorties sont fournies a titre de reference et ne constituent pas une promesse de resultat.
Le Service peut ajuster ses fonctions, son affichage et ses regles selon les iterations produit, exigences de conformite et besoins operationnels.

Inscription, connexion et securite du compte

  1. Vous devez fournir des informations reelles, exactes et completes, et les mettre a jour en temps utile.
  2. Vous devez proteger vos identifiants/credentials et assumez la responsabilite des actions effectuees via votre compte.
  3. En cas d'anomalie, fuite ou usurpation de compte, vous devez nous notifier immediatement et prendre les mesures necessaires.

Regles de conduite utilisateur

Vous ne devez pas utiliser le Service pour realiser ou faciliter les comportements suivants :

  • violation des lois/reglementations/exigences de supervision ou des bonnes moeurs
  • usurpation d'identite, fraude, communication trompeuse ou promesses mensongeres
  • perturbation, attaque ou degradation de la securite/stabilite du Service
  • scraping, reverse engineering, contournement de restrictions ou acces non autorise
  • atteinte aux droits legitimes d'autrui (propriete intellectuelle, vie privee, reputation)
  • generation/diffusion de contenus illegaux, nuisibles, discriminatoires, haineux ou violents

Abonnement, facturation, deduction des credits et politique de remboursement

  1. Les regles d'emission, validite, remise a zero et consommation des credits (abonnement, achat additionnel, credits offerts) sont celles des pages en vigueur.
  2. Une requete qui declenche un cycle complet d'analyse consomme des credits selon la regle en vigueur.
  3. Les services deja consommes ne donnent en general pas droit a remboursement inconditionnel ; en cas de double facturation, anomalie systeme ou erreur de paiement, verification/traitement selon les regles.
  4. Sauf regles de campagne particulieres, les credits ne sont en principe ni transferables, ni cessibles, ni retirables.

Contenus generes par IA et limites d'usage

  1. Les sorties sont generees automatiquement par IA et peuvent comporter erreurs, omissions, biais d'expression ou inadéquation contextuelle.
  2. Les sorties sont uniquement des references et ne constituent pas un avis medical, juridique, financier ou autre avis professionnel.
  3. L'utilisateur doit juger independamment selon les informations reelles et ne pas utiliser les sorties comme unique base pour des decisions majeures.

Contenu utilisateur et autorisation

  1. Vous garantissez disposer des droits necessaires sur les contenus soumis et des autorisations requises.
  2. Pour fournir le Service, diagnostiquer les incidents, auditer la securite et assurer la conformite, vous nous accordez une licence non exclusive de traitement dans la limite necessaire.
  3. Les contenus soumis ne doivent pas contenir d'informations illegales ou contrefaisantes ; a defaut, vous assumez la responsabilite.

Propriete intellectuelle et autres droits

  1. Le Service et ses contenus associes (structure de page, textes, identifiants, programmes, orchestration fonctionnelle) sont proteges par la loi.
  2. Sans autorisation, il est interdit de copier, modifier, distribuer, vendre, louer, retroconcevoir ou effectuer tout usage inapproprie.
  3. Aucune clause ne transfere la propriete intellectuelle du Service a l'utilisateur.

Vie privee et informations personnelles

Le traitement des informations personnelles est regi par la Politique de confidentialite.
En cas de conflit sur les sujets de donnees personnelles, la Politique de confidentialite et les dispositions legales imperatives prevalant s'appliquent.

Services tiers et liens

Le Service peut integrer des paiements tiers, services cloud, liens ou contenus externes. Ces services tiers sont exploites et responsables de maniere independante.
Lorsque vous utilisez un service tiers, vous devez respecter ses conditions/politiques et assumer les risques correspondants.

Controle des risques et mesures restrictives

Si nous estimons raisonnablement qu'il existe une violation, un risque anormal ou un incident de securite, nous pouvons prendre des mesures, notamment :

  • avertissement, limitation de debit, restriction partielle de fonctionnalites
  • suspension ou cessation de compte/service concerne
  • demande d'informations ou justificatifs complementaires
  • signalement aux autorites competentes et cooperation a l'enquete selon la loi

Droit d'examen de conformite du contenu et des comptes

Dans les limites de la loi, nous pouvons proceder a un examen necessaire des contenus utilisateurs et comportements de compte pour maintenir la securite de la plateforme, respecter les obligations legales et proteger les droits legitimes des parties.

Plaintes, signalements et traitement des violations

Les utilisateurs peuvent soumettre des plaintes, signalements et recours via les canaux internes ou l'email de contact.
Nous verifierons et traiterons dans une mesure raisonnable, sans garantir un resultat conforme aux attentes de chaque demande.

Modification, interruption, suspension et fin du service

Pour maintenance, mise a niveau, conformite, controle des risques ou autre motif raisonnable, nous pouvons modifier, interrompre, suspendre ou cesser tout ou partie du Service.
Lorsque possible, nous notifierons de maniere raisonnable.

Exclusion de garantie

Le Service est fourni "en l'etat" et "selon disponibilite".
Dans les limites autorisees par la loi applicable, nous ne donnons aucune garantie expresse ou implicite quant a la continuite, exactitude, actualite, adaptation ou absence d'erreur du Service.

Limitation de responsabilite

Dans les limites autorisees par la loi applicable, nous n'assumons pas de responsabilite de garantie pour les pertes indirectes, consecutives, pertes d'opportunite ou de profits attendus causees par l'usage ou l'impossibilite d'usage du Service.
Si la loi impose des dispositions obligatoires, celles-ci prevalant s'appliquent.

Indemnisation et recours

Si votre violation des presentes conditions, un acte illegal ou une atteinte aux droits de tiers cause a nous-memes ou a nos affilies une perte, reclamation, sanction ou depense (y compris honoraires d'avocat raisonnables), vous devez indemniser.

Force majeure

En cas d'impact du service du a la force majeure ou a des evenements hors de notre controle raisonnable, nous n'assumons pas de responsabilite contractuelle ni d'indemnisation dans les limites de la loi.
Sont notamment vises : catastrophes naturelles, guerre, crise sanitaire, panne reseau/communication, changement de politique/reglementation.

Droit applicable et resolution des litiges

20.1 Droit applicable
La conclusion, validite, interpretation, execution et resolution des litiges des presentes conditions sont regies par le droit de la Republique populaire de Chine (hors regles de conflit de lois). Si une disposition legale imperative s'applique, elle prevaut.

20.2 Negociation prealable
Tout litige ne de ces conditions ou du Service doit d'abord faire l'objet d'une negociation de bonne foi. Si aucun accord n'est trouve dans un delai de 30 jours a compter de la notification ecrite d'une partie a l'autre, chaque partie peut engager l'arbitrage prevu ci-dessous.

20.3 Institution et regles d'arbitrage
Sauf disposition legale imperative contraire, le litige est soumis au Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC), selon son reglement d'arbitrage en vigueur au moment de la saisine. La sentence est finale et lie les deux parties.

20.4 Lieu de l'arbitrage
Le lieu de l'arbitrage est la Region administrative speciale de Hong Kong.

20.5 Langue de l'arbitrage
La langue de l'arbitrage est le chinois, sauf accord ecrit contraire des parties.

20.6 Confidentialite de l'arbitrage
Dans les limites de la loi, la procedure d'arbitrage et les documents associes sont confidentiels, sauf divulgation obligatoire par la loi, exigence reglementaire ou necessite d'execution/contestation de la sentence.

20.7 Renonciation aux actions collectives/representatives
Dans les limites de la loi applicable, les litiges doivent etre resolus au cas par cas, et non sous forme collective, representative ou action jointe. Si cette clause est jugee invalide/inapplicable, les autres stipulations (y compris la clause d'arbitrage) demeurent valides.

20.8 Exception pour mesures injonctives
Nonobstant ce qui precede, chaque partie peut demander devant un tribunal competent de la Region administrative speciale de Hong Kong des mesures conservatoires/injonctives pour protection urgente des droits (propriete intellectuelle, confidentialite, etc.), sans renoncer a l'arbitrage.

Notifications et signification

  1. Nous pouvons vous notifier via annonce in-site, message in-site, email lie au compte ou autre moyen raisonnable.
  2. La notification est reputee signee dans un delai raisonnable apres envoi.
  3. Vous devez maintenir des coordonnees reelles/valables et les mettre a jour a temps.

Mise a jour des conditions

Nous pouvons mettre a jour ces conditions selon l'evolution legale/reglementaire, les exigences de conformite, la strategie business ou les iterations produit.
Les conditions mises a jour prennent effet a leur publication ; la poursuite d'utilisation du Service vaut acceptation de la version mise a jour.

Divisibilite, non-renonciation et accord integral

  1. Si une clause est jugee invalide, les autres clauses restent en vigueur.
  2. Le non-exercice d'un droit par nous ne constitue pas renonciation a ce droit.
  3. Les presentes conditions et regles associees constituent l'accord integral entre vous et nous concernant le Service.

Cession

Dans les limites legales, nous pouvons transferer tout ou partie des droits et obligations issus des presentes conditions en cas de restructuration, fusion, scission, cession d'actifs, etc.
Vous ne pouvez pas transferer vos droits/obligations au titre de ces conditions sans notre accord ecrit.

Rappel pour les mineurs

Les mineurs doivent utiliser le Service sous la supervision d'un tuteur.
Il n'est pas recommande de prendre des decisions majeures en se fondant uniquement sur les sorties du Service.

Nous contacter

Pour toute question, plainte ou suggestion relative a ces conditions :

Divers

Les titres des clauses sont fournis pour faciliter la lecture et n'affectent pas l'interpretation.
En cas de conflit entre ces conditions et une loi imperative applicable, la loi imperative prevaut.