सेवा की शर्तें
प्रभावी तिथि: 2026-02-14
अंतिम अपडेट: 2026-02-14
प्रस्तावना और शर्तों की स्वीकृति
YlanAI (आगे “यह सेवा”) में आपका स्वागत है।
इस सेवा तक पहुंचना, पंजीकरण करना या उपयोग करना इस बात का संकेत है कि आपने इन शर्तों और संबंधित नियमों को पढ़ा, समझा और स्वीकार किया है। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो सेवा उपयोग बंद करें।
परिभाषाएं
जब तक संदर्भ अन्यथा न हो, इन शर्तों में:
- यह सेवा: YlanAI वेबसाइट, पेज, फीचर, मॉडल आउटपुट और संबंधित समर्थन सेवाएं
- उपयोगकर्ता: कोई व्यक्ति या संस्था जो सेवा तक पहुंचता, पंजीकृत करता, लॉगिन करता या उपयोग करता है
- उपयोगकर्ता सामग्री: उपयोगकर्ता द्वारा जमा/अपलोड/प्रकाशित/प्रेषित जानकारी (टेक्स्ट, चित्र, दस्तावेज, इनपुट डेटा)
- क्रेडिट: सेवा के भीतर उपयोग माप इकाई; यह वैधानिक मुद्रा, जमा या वित्तीय संपत्ति नहीं
सेवा के बारे में
यह सेवा संरचित विश्लेषण और निर्णय सहायता के लिए है; आउटपुट संदर्भ हेतु है, परिणाम गारंटी नहीं।
उत्पाद अपडेट, अनुपालन आवश्यकता या संचालन व्यवस्था के अनुसार फीचर, प्रस्तुति और नियम बदले जा सकते हैं।
खाता पंजीकरण, लॉगिन और सुरक्षा
- आपको वास्तविक, सटीक, पूर्ण जानकारी देनी होगी और समय पर अपडेट करनी होगी।
- खाता और प्रमाण-पत्र सुरक्षित रखना उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है; खाते के अंतर्गत गतिविधि की जिम्मेदारी भी उपयोगकर्ता की होगी।
- असामान्य लॉगिन, लीक या दुरुपयोग की स्थिति में तुरंत हमें सूचित करें और आवश्यक सुरक्षा कदम उठाएं।
उपयोगकर्ता आचरण नियम
उपयोगकर्ता निम्न कार्य नहीं करेगा:
- कानून, नियामक आवश्यकताओं या सार्वजनिक नीति का उल्लंघन
- पहचान चोरी, धोखाधड़ी, भ्रामक प्रचार, झूठे वादे
- सेवा सुरक्षा/स्थिरता में हस्तक्षेप, हमला या क्षति
- स्क्रैपिंग, रिवर्स इंजीनियरिंग, प्रतिबंध बायपास या अनधिकृत पहुंच
- बौद्धिक संपदा, गोपनीयता, प्रतिष्ठा आदि सहित दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन
- अवैध, हानिकारक, भेदभावपूर्ण, घृणास्पद या हिंसक सामग्री बनाना/प्रसारित करना
सदस्यता, बिलिंग, क्रेडिट कटौती और रिफंड नीति
- सदस्यता, अतिरिक्त खरीद, उपहार क्रेडिट का वितरण/वैधता/शून्यकरण/उपयोग नियम वर्तमान पेज नियमों पर निर्भर होंगे।
- पूर्ण विश्लेषण प्रक्रिया ट्रिगर करने वाले प्रत्येक अनुरोध पर वर्तमान नियम अनुसार क्रेडिट कटेंगे।
- सामान्यतः उपभोगित सेवाओं पर बिना शर्त रिफंड उपलब्ध नहीं; दोहरी कटौती, सिस्टम त्रुटि या भुगतान गलती मामलों में नियम अनुसार जांच होगी।
- विशेष गतिविधि नियमों को छोड़कर, क्रेडिट आमतौर पर ट्रांसफर, उपहार या कैश आउट समर्थित नहीं।
AI जनित आउटपुट और उपयोग सीमाएं
- आउटपुट AI द्वारा स्वचालित है; त्रुटि, कमी, भाषा विचलन या संदर्भ असंगति संभव है।
- आउटपुट केवल संदर्भ के लिए है; यह चिकित्सा, कानूनी, निवेश या अन्य पेशेवर राय नहीं है।
- उपयोगकर्ता को वास्तविक जानकारी के साथ स्वतंत्र निर्णय लेना होगा और बड़े मामलों में आउटपुट को एकमात्र आधार नहीं बनाना चाहिए।
उपयोगकर्ता सामग्री और लाइसेंस
- आप सुनिश्चित करते हैं कि जमा सामग्री पर आपके पास वैध अधिकार या आवश्यक अनुमति है।
- सेवा सुविधा, समस्या जांच, सुरक्षा ऑडिट और अनुपालन प्रक्रिया हेतु आप आवश्यक सीमा में हमें गैर-एकाधिकार प्रसंस्करण अनुमति देते हैं।
- आपकी सामग्री में अवैध या अधिकार-उल्लंघनकारी जानकारी नहीं होनी चाहिए; उल्लंघन का दायित्व उपयोगकर्ता पर होगा।
बौद्धिक संपदा और अन्य अधिकार
- सेवा संबंधित सामग्री (पेज संरचना, पाठ, पहचान, प्रोग्राम, फीचर व्यवस्था आदि सहित) कानून से संरक्षित है।
- बिना अनुमति प्रतिलिपि, संशोधन, वितरण, बिक्री, किराया, रिवर्स इंजीनियरिंग या अनुचित उपयोग निषिद्ध है।
- इन शर्तों से सेवा बौद्धिक संपदा का कोई हस्तांतरण उपयोगकर्ता को नहीं होता।
गोपनीयता और व्यक्तिगत जानकारी
व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण “गोपनीयता नीति” के अनुसार होगा।
यदि इन शर्तों और गोपनीयता नीति में व्यक्तिगत जानकारी विषय पर टकराव हो, तो गोपनीयता नीति और लागू अनिवार्य कानून प्राथमिकता पाएंगे।
तृतीय-पक्ष सेवा और लिंक
सेवा में तृतीय-पक्ष भुगतान, क्लाउड सेवा, लिंक या बाहरी सामग्री हो सकती है। ये सेवाएं स्वतंत्र रूप से संचालित होती हैं और उनका दायित्व तृतीय-पक्ष का होगा।
ऐसी सेवाओं का उपयोग करते समय उपयोगकर्ता को उनके नियम और नीति का पालन करना होगा।
जोखिम नियंत्रण और प्रतिबंधात्मक कार्रवाई
यदि हमें नियम उल्लंघन, असामान्य जोखिम या सुरक्षा घटना का उचित संदेह हो, तो हम आवश्यक कार्रवाई कर सकते हैं, जैसे:
- चेतावनी, रेट सीमित करना, कुछ फीचर सीमित करना
- संबंधित खाता/सेवा अस्थायी या स्थायी रूप से निलंबित/समाप्त करना
- स्पष्टीकरण या अतिरिक्त दस्तावेज़ मांगना
- कानून अनुसार प्राधिकरण को रिपोर्ट और जांच सहयोग
अनुपालन समीक्षा अधिकार
लागू कानून सीमा में, प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा, कानूनी दायित्व और वैध अधिकार संरक्षण हेतु हम उपयोगकर्ता सामग्री और खाता व्यवहार की आवश्यक समीक्षा कर सकते हैं।
शिकायत, रिपोर्ट और उल्लंघन निपटान
उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म चैनल या ईमेल से शिकायत/रिपोर्ट/अपील भेज सकता है।
हम उचित दायरे में जांच और नियम अनुसार निपटान करेंगे, परंतु हर अनुरोध का परिणाम उपयोगकर्ता अपेक्षा के अनुरूप होगा इसकी गारंटी नहीं।
सेवा परिवर्तन, रुकावट, निलंबन और समाप्ति
रखरखाव, अपग्रेड, अनुपालन, जोखिम नियंत्रण या अन्य उचित कारणों से हम सेवा के कुछ या सभी भाग बदल, रोक या समाप्त कर सकते हैं।
जहां संभव होगा, उचित माध्यम से सूचना दी जाएगी।
अस्वीकरण
यह सेवा “जैसी है” और “जितनी उपलब्ध है” आधार पर प्रदान की जाती है।
लागू कानून सीमा में, सेवा निरंतरता, सटीकता, समयबद्धता, अनुकूलता और त्रुटि-मुक्तता पर कोई स्पष्ट या निहित गारंटी नहीं दी जाती।
दायित्व सीमा
लागू कानून सीमा में, सेवा उपयोग/अउपयोग से उत्पन्न अप्रत्यक्ष हानि, परिणामी हानि, अवसर हानि या अपेक्षित लाभ हानि के लिए हम गारंटी दायित्व नहीं लेते।
यदि कानून में अनिवार्य प्रावधान हों, वही लागू होंगे।
क्षतिपूर्ति
यदि आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं या तृतीय पक्ष अधिकार का हनन करते हैं जिससे हमें/हमारे सहयोगियों को हानि, दावा, दंड या व्यय (उचित वकील शुल्क सहित) हो, तो आप क्षतिपूर्ति के जिम्मेदार होंगे।
फोर्स मेज्योर
फोर्स मेज्योर या हमारे उचित नियंत्रण से बाहर घटनाओं (प्राकृतिक आपदा, युद्ध, सार्वजनिक स्वास्थ्य घटना, नेटवर्क/संचार विफलता, नीति परिवर्तन आदि) से सेवा प्रभावित होने पर, कानून की सीमा में हम उल्लंघन या मुआवजा दायित्व नहीं लेते।
लागू कानून और विवाद समाधान
20.1 लागू कानून
इन शर्तों का निर्माण, प्रभाव, व्याख्या, निष्पादन और विवाद समाधान जनवादी गणराज्य चीन के कानूनों के अधीन होगा (संघर्ष कानून नियमों को छोड़कर)। यदि लागू कानून में अनिवार्य प्रावधान हों तो वही लागू होंगे।
20.2 पूर्व-परामर्श
इन शर्तों या सेवा से संबंधित किसी भी विवाद में पक्ष पहले सद्भावना से परामर्श करेंगे। एक पक्ष की लिखित सूचना से 30 दिनों के भीतर समाधान न होने पर कोई भी पक्ष मध्यस्थता के लिए आगे बढ़ सकता है।
20.3 मध्यस्थता संस्था और नियम
जब तक लागू कानून अन्यथा बाध्य न करे, विवाद Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) को उसकी प्रभावी मध्यस्थता नियमावली के अनुसार भेजा जाएगा। निर्णय अंतिम और दोनों पक्षों पर बाध्यकारी होगा।
20.4 मध्यस्थता स्थान
मध्यस्थता स्थान: Hong Kong SAR।
20.5 मध्यस्थता भाषा
मध्यस्थता भाषा चीनी होगी; जब तक दोनों पक्ष लिखित रूप से सहमत न हों, भाषा नहीं बदली जाएगी।
20.6 मध्यस्थता गोपनीयता
लागू कानून की सीमा में मध्यस्थता प्रक्रिया और सामग्री गोपनीय रहेगी; कानूनन अनिवार्य प्रकटीकरण, नियामक आवश्यकता या निर्णय प्रवर्तन/चुनौती हेतु आवश्यक प्रकटीकरण अपवाद है।
20.7 सामूहिक/प्रतिनिधि वाद छूट
लागू कानून की सीमा में विवाद व्यक्तिगत आधार पर सुलझेगा, सामूहिक या प्रतिनिधि मुकदमे के रूप में नहीं। यदि यह धारा अमान्य हो, तब भी अन्य मध्यस्थता धाराएं प्रभावी रहेंगी।
20.8 निषेधाज्ञा राहत अपवाद
उपरोक्त के बावजूद, बौद्धिक संपदा, गोपनीयता दायित्व या आपातकालीन अधिकार संरक्षण हेतु कोई भी पक्ष Hong Kong SAR के सक्षम न्यायालय में अंतरिम निषेधाज्ञा/संपत्ति संरक्षण/व्यवहार संरक्षण मांग सकता है, और इसे मध्यस्थता त्याग नहीं माना जाएगा।
सूचना और सेवा (Notice)
- हम प्लेटफ़ॉर्म घोषणा, इन-साइट संदेश, लिंक्ड ईमेल या अन्य उचित माध्यम से नोटिस भेज सकते हैं।
- नोटिस जारी होने के बाद उचित अवधि में सुपुर्द माना जाएगा।
- उपयोगकर्ता अपनी संपर्क जानकारी वास्तविक और अद्यतन रखे।
शर्तों का अपडेट
हम कानून, अनुपालन, व्यावसायिक रणनीति या उत्पाद अपडेट के आधार पर शर्तें अपडेट कर सकते हैं।
अपडेटेड शर्तें प्रकाशन पर प्रभावी होंगी; सेवा का निरंतर उपयोग नई शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।
पृथकता, अधिकार त्याग और पूर्ण समझौता
- यदि कोई धारा अमान्य घोषित हो, शेष धाराएं प्रभावी रहेंगी।
- किसी अधिकार का तत्काल प्रयोग न करना उस अधिकार का त्याग नहीं है।
- ये शर्तें और संबंधित नियम आपके और हमारे बीच सेवा संबंधी पूर्ण समझौता बनाते हैं।
हस्तांतरण
कानून की सीमा में, व्यवसाय पुनर्गठन, विलय, विभाजन या संपत्ति हस्तांतरण के कारण हम इन शर्तों के अधिकार/दायित्व आंशिक या पूर्ण रूप से स्थानांतरित कर सकते हैं।
हमारी लिखित सहमति के बिना उपयोगकर्ता अपने अधिकार/दायित्व स्थानांतरित नहीं कर सकता।
नाबालिग उपयोग सूचना
नाबालिगों को अभिभावक मार्गदर्शन में सेवा उपयोग करना चाहिए।
नाबालिगों को सेवा आउटपुट को बड़े निर्णयों का एकमात्र आधार नहीं बनाना चाहिए।
हमसे संपर्क करें
यदि इन शर्तों पर प्रश्न, शिकायत या सुझाव हों, संपर्क करें:
- ईमेल: support@ylan.ai
अन्य
शीर्षक केवल पढ़ने की सुविधा के लिए हैं, व्याख्या को प्रभावित नहीं करते।
यदि शर्तें लागू अनिवार्य कानून से टकराएं, तो अनिवार्य कानून प्राथमिकता से लागू होगा।