YlanAI

Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan YlanAI
Feb 14, 2026

Berlaku sejak: 14 Februari 2026
Terakhir diperbarui: 14 Februari 2026

Pendahuluan dan Penerimaan Ketentuan

Selamat datang di YlanAI ("Layanan").
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan Layanan, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju terikat oleh Ketentuan ini serta aturan terkait. Jika Anda tidak setuju, harap hentikan penggunaan Layanan.

Definisi

Kecuali ditentukan lain oleh konteks, istilah dalam Ketentuan ini memiliki arti berikut:

  • Layanan: situs web YlanAI, halaman, fitur, output model, dan layanan dukungan terkait.
  • Pengguna: setiap individu atau organisasi yang mengakses, mendaftar, login, atau menggunakan Layanan.
  • Konten Pengguna: informasi yang dikirim, diunggah, dipublikasikan, atau ditransmisikan pengguna, termasuk teks, gambar, materi, dan data input.
  • Kredit: unit penggunaan internal Layanan, bukan alat pembayaran sah, simpanan, atau aset keuangan.

Tentang Layanan

Layanan diposisikan sebagai alat analisis terstruktur dan dukungan keputusan. Output hanya untuk referensi dan tidak merupakan janji hasil.
Layanan dapat menyesuaikan fungsi, tampilan, dan aturan berdasarkan iterasi produk, kebutuhan kepatuhan, dan pengaturan operasional.

Registrasi Akun, Login, dan Keamanan

  1. Anda harus memberikan informasi yang benar, akurat, dan lengkap serta memperbaruinya tepat waktu.
  2. Anda harus menjaga akun dan kredensial dengan baik serta bertanggung jawab atas aktivitas pada akun Anda.
  3. Jika Anda menemukan anomali akun, kebocoran, atau penggunaan tanpa izin, Anda harus segera memberi tahu kami dan mengambil tindakan yang diperlukan.

Aturan Perilaku Pengguna

Anda tidak boleh menggunakan atau membantu orang lain menggunakan Layanan untuk hal berikut:

  • melanggar hukum, regulasi, ketentuan pengawas, atau ketertiban umum dan kesusilaan
  • penyamaran identitas, penipuan, promosi menyesatkan, atau janji palsu
  • mengganggu, menyerang, atau merusak keamanan maupun operasi stabil Layanan
  • scraping, reverse engineering, melewati pembatasan, atau akses tanpa izin
  • melanggar hak sah pihak lain, termasuk hak kekayaan intelektual, hak privasi, dan hak reputasi
  • membuat atau menyebarkan konten ilegal, berbahaya, diskriminatif, kebencian, atau kekerasan melalui Layanan

Langganan, Penagihan, Aturan Potong Kredit, dan Kebijakan Refund

  1. Aturan penerbitan, masa berlaku, reset, dan konsumsi untuk kredit langganan, kredit tambahan, dan kredit promosi mengikuti aturan yang berlaku pada halaman saat ini.
  2. Permintaan yang memicu proses analisis penuh akan memotong kredit sesuai aturan saat ini.
  3. Layanan yang sudah dikonsumsi pada umumnya tidak memenuhi syarat refund tanpa syarat; tagihan ganda, anomali sistem, atau kesalahan pembayaran akan ditinjau dan ditangani menurut aturan saat ini.
  4. Kecuali aturan kampanye khusus, kredit pada umumnya tidak dapat dihadiahkan, dipindahtangankan, atau dicairkan.

Konten Hasil AI dan Batasan Penggunaan

  1. Output dihasilkan otomatis oleh AI dan dapat mengandung kesalahan, kekurangan, bias ekspresi, atau ketidaksesuaian konteks.
  2. Output hanya untuk referensi dan bukan nasihat medis, nasihat hukum, nasihat investasi, atau nasihat profesional lainnya.
  3. Pengguna harus membuat penilaian mandiri berdasarkan informasi dunia nyata dan tidak boleh menjadikan output sebagai satu-satunya dasar untuk menangani hal besar.

Konten Pengguna dan Lisensi

  1. Anda menyatakan bahwa Anda memiliki hak sah atas konten yang dikirim dan telah memperoleh otorisasi yang diperlukan.
  2. Untuk menyediakan fungsi layanan dan menangani troubleshooting, audit keamanan, serta urusan kepatuhan, Anda memberi kami lisensi non-eksklusif untuk memproses konten terkait dalam ruang lingkup yang diperlukan.
  3. Konten yang Anda kirim tidak boleh memuat informasi ilegal atau melanggar hak pihak lain; jika tidak, Anda menanggung tanggung jawab sendiri.

Hak Kekayaan Intelektual dan Hak Lainnya

  1. Layanan dan konten terkait (termasuk namun tidak terbatas pada struktur halaman, copywriting, tanda, program, dan pengaturan fitur) dilindungi hukum.
  2. Tanpa otorisasi, Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, menyewakan, melakukan reverse engineering, atau menggunakan secara tidak patut.
  3. Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang memindahkan hak kekayaan intelektual Layanan kepada pengguna.

Privasi dan Informasi Pribadi

Layanan memproses informasi pribadi sesuai Kebijakan Privasi.
Jika Ketentuan ini bertentangan dengan Kebijakan Privasi dalam hal pemrosesan informasi pribadi, maka Kebijakan Privasi dan ketentuan hukum wajib yang berlaku yang diutamakan.

Layanan dan Tautan Pihak Ketiga

Layanan dapat mengintegrasikan layanan pembayaran pihak ketiga, layanan cloud, tautan, atau konten eksternal. Layanan pihak ketiga beroperasi secara independen dan bertanggung jawab atas layanannya sendiri.
Saat menggunakan layanan pihak ketiga, Anda harus mematuhi syarat dan kebijakan mereka serta menanggung risiko terkait.

Pengendalian Risiko dan Tindakan Pembatasan

Jika kami secara wajar meyakini telah terjadi pelanggaran, risiko anomali, atau insiden keamanan, kami dapat mengambil tindakan yang sesuai, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • peringatan, pembatasan laju, atau pembatasan fitur tertentu
  • penangguhan atau penghentian akun/layanan terkait
  • permintaan penjelasan atau materi tambahan
  • pelaporan kepada otoritas berwenang dan kerja sama investigasi sesuai hukum

Hak Review Kepatuhan untuk Konten dan Akun

Sepanjang diizinkan hukum, kami dapat melakukan review yang diperlukan terhadap konten pengguna dan perilaku akun untuk menjaga keamanan platform, memenuhi kewajiban hukum, dan melindungi hak serta kepentingan sah semua pihak.

Keluhan, Laporan, dan Penanganan Pelanggaran

Pengguna dapat mengajukan keluhan, laporan, dan banding melalui kanal dalam produk atau email kontak.
Kami akan meninjau dan menangani dalam ruang lingkup yang wajar sesuai aturan yang berlaku, tetapi kami tidak menjamin setiap permintaan akan diproses persis seperti yang diharapkan pengguna.

Perubahan, Gangguan, Penangguhan, dan Penghentian Layanan

Kami dapat mengubah, menghentikan sementara, menangguhkan, atau mengakhiri seluruh atau sebagian Layanan untuk pemeliharaan, upgrade, kepatuhan, kontrol risiko, atau alasan wajar lainnya.
Jika memungkinkan, kami akan memberikan pemberitahuan dengan cara yang wajar.

Penafian

Layanan disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia".
Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, kami tidak memberikan jaminan tersurat maupun tersirat terkait kesinambungan layanan, akurasi, ketepatan waktu, kesesuaian penggunaan, atau operasi bebas kesalahan.

Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, kami tidak menanggung tanggung jawab yang dijamin atas kerugian tidak langsung, kerugian konsekuensial, kehilangan peluang, atau kehilangan manfaat yang diharapkan akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.
Jika hukum wajib mengatur lain, maka hukum tersebut yang berlaku.

Ganti Rugi dan Pemulihan

Jika kami atau afiliasi kami mengalami kerugian, klaim, penalti, atau biaya (termasuk biaya pengacara yang wajar) akibat pelanggaran Ketentuan ini, perilaku melanggar hukum, atau pelanggaran hak pihak ketiga oleh Anda, maka Anda menanggung kewajiban ganti rugi.

Keadaan Kahar

Jika Layanan terdampak peristiwa force majeure atau peristiwa di luar kendali wajar kami, kami tidak bertanggung jawab atas pelanggaran atau kompensasi sejauh diizinkan hukum.
Force majeure termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, kedaruratan kesehatan masyarakat, kegagalan jaringan/komunikasi, serta perubahan kebijakan atau regulasi.

Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa

20.1 Hukum yang Mengatur
Pembentukan, keabsahan, interpretasi, pelaksanaan, dan penyelesaian sengketa Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Rakyat Tiongkok (kecuali aturan konflik hukum). Jika hukum wajib mengatur lain, maka hukum tersebut yang berlaku.

20.2 Negosiasi Pra-Arbitrase
Untuk setiap sengketa yang timbul dari atau terkait Ketentuan ini atau Layanan, kedua pihak terlebih dahulu berupaya menyelesaikannya melalui negosiasi dengan itikad baik. Jika tidak tercapai penyelesaian dalam 30 hari sejak salah satu pihak memberikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lain, salah satu pihak dapat memulai arbitrase berdasarkan bagian ini.

20.3 Lembaga dan Aturan Arbitrase
Kecuali hukum wajib menentukan lain, sengketa diserahkan kepada Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) dan diselesaikan berdasarkan aturan HKIAC yang berlaku saat itu. Putusan arbitrase bersifat final dan mengikat kedua pihak.

20.4 Tempat Arbitrase
Tempat arbitrase adalah Wilayah Administratif Khusus Hong Kong.

20.5 Bahasa Arbitrase
Bahasa arbitrase adalah bahasa Mandarin, kecuali para pihak menyepakati lain secara tertulis.

20.6 Kerahasiaan Arbitrase
Sejauh diizinkan hukum, proses arbitrase dan materi terkait bersifat rahasia, kecuali pengungkapan diwajibkan oleh hukum, ketentuan regulator, atau diperlukan untuk pelaksanaan/pembatalan putusan arbitrase.

20.7 Pelepasan Gugatan Kelompok/Perwakilan
Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, sengketa diselesaikan secara individual dan bukan melalui gugatan kelompok, perwakilan, atau gabungan. Jika klausul ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, hal itu tidak memengaruhi keabsahan ketentuan lain pada bagian ini (termasuk klausul arbitrase).

20.8 Pengecualian untuk Upaya Sementara
Tanpa mengurangi ketentuan di atas, salah satu pihak dapat mengajukan permohonan kepada pengadilan berwenang di Wilayah Administratif Khusus Hong Kong untuk perintah sementara, sita jaminan aset, atau perlindungan perilaku terkait kekayaan intelektual, kewajiban kerahasiaan, atau perlindungan hak yang mendesak, dan tindakan tersebut tidak dianggap sebagai pengesampingan arbitrase.

Pemberitahuan dan Penyampaian Dokumen

  1. Kami dapat mengirim pemberitahuan kepada Anda melalui pengumuman situs, pesan dalam produk, email yang ditautkan, atau kanal wajar lainnya.
  2. Pemberitahuan dianggap telah diterima dalam jangka waktu wajar setelah dikirim.
  3. Anda harus memastikan informasi kontak autentik dan valid serta diperbarui tepat waktu.

Pembaruan Ketentuan Ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini berdasarkan hukum dan regulasi, kebutuhan kepatuhan, strategi bisnis, atau iterasi produk.
Ketentuan yang diperbarui berlaku saat dipublikasikan. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan menunjukkan penerimaan Anda atas Ketentuan yang diperbarui.

Keterpisahan, Pelepasan Hak, dan Keseluruhan Perjanjian

  1. Jika bagian mana pun dari Ketentuan ini dinyatakan tidak sah, ketentuan lainnya tetap berlaku.
  2. Kegagalan kami menggunakan hak apa pun tidak dianggap sebagai pelepasan hak tersebut.
  3. Ketentuan ini beserta aturan terkait secara kolektif merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami terkait Layanan.

Pengalihan

Sejauh diizinkan hukum, kami dapat mengalihkan sebagian atau seluruh hak dan kewajiban berdasarkan Ketentuan ini sehubungan dengan restrukturisasi bisnis, merger, pemisahan, atau transfer aset.
Anda tidak boleh mengalihkan hak atau kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami.

Pemberitahuan untuk Pengguna di Bawah Umur

Pengguna di bawah umur harus menggunakan Layanan di bawah pendampingan wali.
Pengguna di bawah umur tidak disarankan menjadikan output Layanan sebagai satu-satunya dasar untuk keputusan besar.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau saran terkait Ketentuan ini, silakan hubungi:

Lain-lain

Judul bagian hanya untuk kemudahan membaca dan tidak memengaruhi interpretasi Ketentuan ini.
Jika Ketentuan ini bertentangan dengan hukum wajib yang berlaku, maka hukum wajib tersebut yang berlaku.