常见问题

关于准确性、输入方式、隐私与订阅规则的集中说明
2026/02/13

一、快速开始

易览AI是做什么的?适合解决哪些问题?

易览AI是结构化分析工具,核心价值是帮助你明确问题、识别风险、安排行动顺序。
更适合职业方向、关系决策、财富节奏、阶段规划等“需要取舍与节奏判断”的问题。

开始前需要准备什么信息?

建议先准备:

  • 历法类型(公历/农历)
  • 出生时间(尽量精确)
  • 出生地(至少城市级)
  • 一个核心问题(一次先聚焦一个目标)
用公历还是农历?农历闰月怎么写?

公历和农历都可以,但必须明确写清历法。
若用农历,请标注闰月或非闰月。

我已经有四柱了,还需要写公历/农历吗?

通常不需要。
四柱准确时,可直接提交四柱 + 性别标签 + 时辰 + 出生地。

出生地/时区重要吗?要不要真太阳时?

重要。出生地会影响时区与边界判定。
临界时段建议使用真太阳时;非临界场景可先按常规排盘。

二、时辰与准确性

为什么时辰必须准?差一点会影响什么?

时辰可能改变盘面结构与节奏判断,进而影响:

  • 风险优先级
  • 建议先后顺序
  • 阶段窗口判断
时辰不确定怎么办?

建议用“范围对照法”:

  1. 提供可能时辰范围
  2. 生成相邻时辰盘做对照
  3. 优先采用跨盘稳定成立的结论
  4. 用真实经历反向校验再收敛时辰
为什么我的四柱和别的平台不一样?以哪个为准?

常见差异来源于参数不同:

  • 时区与夏令时处理
  • 真太阳时开关
  • 农历闰月口径
  • 日期边界切分规则

先统一参数,再比较结论。

易览AI的“准”指什么?会不会保证结果?

这里的“准”主要指:

  • 推导逻辑一致
  • 表达清晰可验证
  • 建议可执行

不代表结果保证,也不是确定性预言。

我觉得结果不贴合怎么办?

建议按这条修正流程:

  1. 核对输入精度
  2. 缩小为单一核心问题
  3. 补充现实约束条件
  4. 重新分析并对照差异

三、提问与报告

怎么提问更有效?

更有效的方式是一次只问一个目标,并把输入写完整。
建议至少包含:四柱、性别、时辰、出生地、现居地、你希望得到的结论类型。

八字:壬寅 壬寅 壬寅 壬寅 乾造 寅时 出生地:XXX省XXX市XXX区 现居:XXX省XXX市XXX区
请基于这个八字给出总财富水平倾向、风险边界与行动建议,仅作参考。
一次分析会输出哪些模块?

模块不是固定清单,会随版本迭代、问题类型和输入完整度动态组合。
常见模块包括:核心画像、事业、感情、财富、节奏建议与行动清单。

怎么看报告才不误解?哪些是倾向,哪些是结论?

建议先看结论与适用条件,再看依据与风险,最后看行动与复盘。
“倾向”是概率方向,“结论”是当前输入下的建议判断。

一次分析多久出结果?输出长短由什么决定?

通常几分钟内返回首版结果。
输出长短主要受问题复杂度、输入完整度、追问深度影响。

同一个问题追问会更准吗?怎么追问最省事?

追问会更聚焦。
最省事的方式是每次只改一个变量,例如“保持城市不变,策略会如何变化”。

四、边界与安全

哪些问题不建议问或不建议只依赖结果?

不建议把输出作为以下事项唯一依据:

  • 医疗判断
  • 法律判断
  • 合规判断
  • 重大财务决策
  • 投资建议或收益保证
本服务输出内容可以直接当作最终结论吗?

本服务输出内容由AI自动生成,可能存在错误、遗漏或不适用个体情况之处,不构成医疗、法律或投资建议。
用户应结合自身真实情境与客观信息独立判断;涉及医疗、法律、合规及重大财务事项,请咨询具有资质的专业人士。

易览AI会断疾病、寿命、灾祸意外吗?为什么不做确定性断言?

不会。易览AI不做“疾病诊断、寿命断言、灾祸意外的确定性预测”,也不会把任何输出当作医学或法律结论。
原因是:这类问题风险极高,且需要基于现实证据与专业评估。用AI解读去下“确定性结论”容易造成误导与恐慌,甚至影响你做出错误决定。
如果你关心相关方向,本服务最多提供生活方式与风险管理层面的提醒,例如压力与作息建议、阶段性风险提示、遇到问题的处理思路,但不替代专业判断。
涉及健康、法律、合规与重大财务事项,请咨询具有资质的专业人士,并以现实检查与证据为准。

未成年人可以使用吗?需要监护人吗?

建议在监护人陪同下使用。
不应把输出作为学业、择校、职业方向等重大决策的唯一依据。

如果我处于焦虑或低落状态,什么时候应求助专业人士?

当出现持续失眠、明显功能受损、强烈恐惧或自伤想法时,应优先联系心理健康专业人士或当地紧急援助渠道。

五、隐私与数据

我输入的出生信息会保存吗?会不会泄露或公开?

在分析场景中,易览AI不会对外公开你的输入内容。
输入不会用于与你问题无关的外部传播场景。

我可以删除历史记录吗?怎么清空数据?

可以。
若账号启用了历史记录功能,可在历史页面删除单条或清空记录,以页面实际功能为准。

我的数据会不会用于训练或被第三方使用?

不会。易览AI不会将你的出生信息、提问内容或对话记录用于模型训练,也不会出售或分享给任何第三方。
我们默认不长期存储你的个人输入与对话内容;同时你也可以在站内随时删除对话记录或清空历史。
除非为满足法律法规要求或你主动授权,否则我们不会留存或对外提供相关内容。

六、订阅与积分

为什么要订阅或购买套餐?订阅能获得什么?

订阅与套餐用于提供可用积分与稳定额度,适合不同使用频率。

什么是积分?一次对话扣多少积分?

积分是计费单位。
当前口径:一次完整对话询问按 100 积分计算。

什么算“一次对话询问”?继续追问怎么算?

一次提交触发完整推导,计作一次询问。
继续追问若触发新的完整推导,会继续计费。

订阅周期结束积分没用完会怎样?

当前规则:到期清零,不结转到下一周期。

积分不够怎么办?

可选择:

  • 升级订阅
  • 购买额外积分包
可以升级/降级/取消订阅吗?什么时候生效?

支持订阅管理。
生效时间以当前计费规则和支付通道规则为准。

月付和年付有什么区别?能随时切换吗?

核心区别是计费周期与单位成本。
通常年付单位成本更低,切换以当前结算规则为准。

支持退款吗?什么情况下可退款或补偿?

正常已消耗服务通常不支持无条件退款。
若出现重复扣费或平台异常,可提交工单核查并按规则处理补偿。

七、常见故障

发送失败/卡顿/没反应怎么办?

按顺序排查:

  1. 刷新重试
  2. 检查网络与浏览器插件冲突
  3. 长输入拆分提交
  4. 避开高峰时段再试
排盘失败或提示信息不完整怎么办?

重点检查:

  • 历法是否正确
  • 农历是否标注闰月
  • 出生时间与出生地是否完整
  • 时区信息是否合理
为什么我感觉积分扣得很快?

常见原因:

  • 连续高频追问
  • 多次重跑同一问题
  • 一次提交多个目标导致推导范围过大

建议一次只问一个核心问题,再分步追问。