Termos de Servico

Termos de servico da YlanAI
fev 14, 2026

Data de vigencia: 14 de fevereiro de 2026
Ultima atualizacao: 14 de fevereiro de 2026

Introducao e aceite

Bem-vindo a YlanAI (o "Servico").
Ao acessar, registrar ou usar o Servico, voce confirma que leu, compreendeu e aceitou estes Termos e regras relacionadas. Se nao concordar, interrompa o uso.

Definicoes

Salvo quando o contexto indicar o contrario:

  • Servico: site, paginas, funcoes, saidas de modelo e servicos de suporte relacionados da YlanAI.
  • Usuario: qualquer pessoa ou organizacao que acessa, registra, faz login ou usa o Servico.
  • Conteudo do usuario: informacao enviada, carregada, publicada ou transmitida pelo usuario, incluindo texto, imagem, materiais e dados de entrada.
  • Creditos: unidade interna de uso do Servico; nao e moeda legal, deposito nem ativo financeiro.

Sobre o servico

O Servico e uma ferramenta de analise estruturada e apoio a decisao. As saidas sao referencia e nao constituem promessa de resultado.

Podemos ajustar funcoes, exibicao e regras conforme iteracao de produto, requisitos de compliance e necessidade operacional.

Conta, login e seguranca

  1. Voce deve fornecer informacoes verdadeiras, precisas e completas, mantendo-as atualizadas.
  2. Voce deve proteger sua conta e credenciais, e e responsavel por atividades realizadas com sua conta.
  3. Se detectar anomalia, vazamento ou uso nao autorizado, notifique-nos imediatamente e adote medidas necessarias.

Regras de conduta do usuario

Nao e permitido usar o Servico para:

  • violar lei, regulacao, exigencia regulatoria ou ordem publica
  • falsidade ideologica, fraude, divulgacao enganosa ou promessa falsa
  • interferir, atacar ou prejudicar seguranca/estabilidade do Servico
  • scraping, engenharia reversa, evasao de restricao ou acesso nao autorizado
  • violar direitos de terceiros, incluindo propriedade intelectual, privacidade e reputacao
  • gerar ou distribuir conteudo ilegal, nocivo, discriminatorio, de odio ou violento

Assinatura, cobranca, deducao de creditos e reembolso

  1. Regras de emissao, validade, reinicio e consumo de creditos de assinatura, creditos adicionais e creditos promocionais seguem as paginas oficiais vigentes.
  2. Solicitacao que aciona analise completa deduz creditos conforme regra vigente.
  3. Servico ja consumido normalmente nao permite reembolso incondicional; cobranca duplicada, erro de sistema ou erro de pagamento sera revisado conforme regra vigente.
  4. Salvo regra especial de campanha, creditos normalmente nao podem ser transferidos, presenteados ou convertidos em dinheiro.

Conteudo gerado por IA e limites de uso

  1. A saida e gerada automaticamente por IA e pode conter erro, omissao, vies de expressao ou desvio de contexto.
  2. A saida e apenas referencia e nao constitui orientacao medica, juridica, financeira ou profissional equivalente.
  3. O usuario deve decidir de forma independente com base em fatos reais, sem usar a saida como base unica para assuntos importantes.

Conteudo do usuario e licenca

  1. Voce garante que possui direito legal sobre o conteudo enviado e autorizacoes necessarias.
  2. Para prestar funcionalidade, diagnostico tecnico, auditoria de seguranca e compliance, voce concede licenca nao exclusiva para processarmos conteudo dentro do escopo necessario.
  3. O conteudo nao deve ser ilegal nem violar direitos de terceiros. Em caso de violacao, a responsabilidade e do usuario.

Propriedade intelectual

  1. O Servico e seu conteudo relacionado (estrutura de pagina, texto, marca, programa e design funcional) sao protegidos por lei.
  2. Sem autorizacao, nao e permitido copiar, modificar, distribuir, vender, alugar, fazer engenharia reversa ou uso indevido.
  3. Estes Termos nao transferem ao usuario qualquer direito de propriedade intelectual do Servico.

Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados pessoais segue a Politica de Privacidade.
Se houver conflito entre estes Termos e a Politica de Privacidade em materia de dados pessoais, prevalece a Politica de Privacidade e a lei obrigatoria aplicavel.

O Servico pode integrar pagamento de terceiros, servicos de nuvem, links externos ou conteudo externo. Esses servicos operam de forma independente e sao responsaveis por suas proprias regras. O usuario deve cumprir os termos desses terceiros.

Controle de risco e medidas restritivas

Quando houver suspeita razoavel de violacao, risco anomalo ou incidente de seguranca, poderemos aplicar medidas como:

  • aviso, limitacao de frequencia ou restricao de funcao
  • suspensao ou encerramento de conta/servico relacionado
  • solicitacao de explicacao ou material adicional
  • reporte a autoridade competente e cooperacao com investigacao

Revisao de conteudo e conta

Dentro do permitido por lei, podemos revisar conteudo e comportamento de conta conforme necessario para manter seguranca da plataforma, cumprir obrigacoes legais e proteger direitos legitimos das partes.

Denuncia, reclamacao e recurso

O usuario pode apresentar denuncia, reclamacao e recurso pelos canais do produto ou email de contato.
Analisaremos dentro de escopo razoavel conforme regras aplicaveis, sem garantia de que toda solicitacao sera atendida exatamente como esperado.

Alteracao, interrupcao, suspensao e encerramento do servico

Podemos alterar, interromper, suspender ou encerrar total/parcialmente o Servico por manutencao, atualizacao, compliance, controle de risco ou outras razoes razoaveis. Quando possivel, avisaremos por meio razoavel.

Isencao de garantia

O Servico e fornecido "como esta" e "conforme disponibilidade".
No limite permitido por lei, nao oferecemos garantia expressa ou implicita sobre continuidade, precisao, oportunidade, adequacao ou ausencia de erro.

Limitacao de responsabilidade

No limite permitido por lei, nao assumimos responsabilidade garantida por perda indireta, consequencial, de oportunidade ou lucro esperado causada por uso ou impossibilidade de uso do Servico.

Se a lei obrigatoria determinar diferente, prevalece a lei.

Indenizacao

Se nos ou afiliadas sofrermos perda, reivindicacao, penalidade ou despesa (incluindo honorario advocaticio razoavel) por sua violacao destes Termos, ato ilicito ou violacao de direitos de terceiros, voce devera indenizar conforme a lei.

Forca maior

Quando o Servico for afetado por forca maior ou evento fora do nosso controle razoavel, nao seremos responsaveis por inadimplemento ou compensacao dentro do permitido por lei.

Lei aplicavel e resolucao de disputa

  1. Formacao, validade, interpretacao, execucao e resolucao de disputa destes Termos seguem as leis da Republica Popular da China (excluindo conflito de leis), salvo previsao obrigatoria em contrario.
  2. Em disputa relacionada aos Termos ou ao Servico, as partes tentarao negociacao de boa-fe. Sem acordo em 30 dias, qualquer parte podera iniciar arbitragem.
  3. Salvo exigencia legal obrigatoria, a disputa sera submetida ao HKIAC conforme regulamento vigente.
  4. Sede da arbitragem: Regiao Administrativa Especial de Hong Kong.
  5. Idioma da arbitragem: chines, salvo acordo escrito diferente.
  6. Dentro do permitido por lei, procedimento e materiais de arbitragem serao confidenciais.

Notificacao e comunicacao

  1. Podemos notificar por anuncio no site, mensagem no produto, email vinculado ou outro canal razoavel.
  2. A notificacao sera considerada entregue em prazo razoavel apos envio.
  3. O usuario deve manter contato autentico, valido e atualizado.

Atualizacao dos Termos

Podemos atualizar estes Termos conforme lei, compliance, estrategia de negocio ou iteracao de produto.
A versao atualizada entra em vigor quando publicada. O uso continuo implica aceite da versao atualizada.

Divisibilidade, renuncia e acordo integral

  1. Se alguma clausula for invalida, as demais permanecem validas.
  2. Nao exercer direito nao significa renuncia.
  3. Estes Termos e regras relacionadas compoem o acordo integral entre voce e nos sobre o Servico.

Cessao

Dentro do permitido por lei, podemos ceder direitos e obrigacoes destes Termos em reestruturacao, fusao, cisao ou transferencia de ativo.
Sem nosso consentimento previo por escrito, o usuario nao pode ceder direitos ou obrigacoes destes Termos.

Aviso para menores

Menores devem usar o Servico com orientacao de responsavel.
Nao e recomendado usar a saida como base unica para decisoes importantes.

Contato

Se tiver duvidas, reclamacoes ou sugestoes sobre estes Termos, entre em contato:

Disposicoes finais

Titulos de secao sao apenas para facilitar leitura e nao afetam interpretacao destes Termos.
Se estes Termos conflitarem com norma obrigatoria aplicavel, prevalece a norma obrigatoria.