ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ขอบเขตการใช้งาน ความเสี่ยง และคำชี้แจงความรับผิดชอบของ YlanAI
ก.พ. 14, 2026

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

เอกสารนี้ใช้เพื่ออธิบายลักษณะบริการ ขอบเขตการใช้งาน และขอบเขตความรับผิดชอบของ YlanAI
โปรดอ่านให้ครบก่อนใช้งาน การเข้าถึงหรือใช้งานต่อถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเนื้อหาในหน้านี้แล้ว

1) คำนิยามและการใช้บังคับ

  1. YlanAI (ต่อไปเรียกว่า “บริการนี้”) คือเครื่องมือเพื่อการจัดระเบียบข้อมูล วิเคราะห์เชิงโครงสร้าง และสนับสนุนการตัดสินใจ
  2. “ผู้ใช้” หมายถึงบุคคลหรือองค์กรที่เข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการนี้
  3. ข้อจำกัดความรับผิดชอบนี้ใช้กับการใช้งานทุกส่วนของบริการนี้ รวมถึงหน้าเว็บ ฟังก์ชัน เนื้อหา และผลลัพธ์ที่ระบบสร้าง

2) ลักษณะของบริการ

  1. บริการนี้ให้มุมมองอ้างอิง คำเตือนความเสี่ยง และข้อเสนอเชิงการลงมือทำ โดยไม่รับประกันผลลัพธ์
  2. บริการนี้ไม่ใช่บริการวิชาชีพด้านแพทย์ กฎหมาย การลงทุน การเงิน หรือจิตบำบัด
  3. ผลลัพธ์จากบริการนี้ใช้เพื่อการเรียนรู้ วิจัย แลกเปลี่ยน และอ้างอิงเชิงบันเทิงเท่านั้น

3) การไม่รับประกันและไม่ให้คำมั่น

  1. บริการนี้ไม่ให้คำมั่นในลักษณะ “แม่นยำแน่นอน” “เกิดขึ้นแน่” หรือ “ถูกต้องสมบูรณ์”
  2. ผลการวิเคราะห์อาจได้รับผลจากคุณภาพข้อมูลนำเข้า สภาพแวดล้อมจริง ความแตกต่างรายบุคคล และการเปลี่ยนแปลงตามเวลา
  3. ผู้ใช้ต้องไม่เผยแพร่ผลลัพธ์ของบริการนี้ว่าเป็นข้อสรุปที่รับประกันหรือฟันธง

4) คำชี้แจงว่าไม่ใช่คำแนะนำวิชาชีพ

บริการนี้ไม่ถือเป็น และไม่ทดแทนคำแนะนำวิชาชีพต่อไปนี้:

  • คำแนะนำทางการแพทย์ การวินิจฉัย หรือแผนการรักษา
  • ความเห็นทางกฎหมาย คำวินิจฉัยคดี หรือข้อสรุปคอมพลายแอนซ์
  • คำแนะนำลงทุน คำรับประกันผลตอบแทน หรือคำมั่นการจัดพอร์ต

กรณีเกี่ยวกับสุขภาพ กฎหมาย คอมพลายแอนซ์ และการเงินมูลค่าสูง โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีใบอนุญาต และยึดหลักฐานจริงกับกระบวนการทางการเป็นหลัก

5) ข้อจำกัดของเนื้อหาที่สร้างโดย AI

  1. ผลลัพธ์ของบริการนี้สร้างโดย AI อัตโนมัติ อาจมีข้อผิดพลาด ตกหล่น คลาดเคลื่อนด้านการสื่อสาร หรือไม่เหมาะกับบริบทเฉพาะบุคคล
  2. ผู้ใช้ควรใช้ผลลัพธ์เป็นข้อมูลช่วยตัดสินใจ ไม่ใช่หลักฐานเดียวหรือข้อสรุปสุดท้าย
  3. สำหรับเรื่องความเสี่ยงสูง ผู้ใช้ควรตรวจสอบข้ามแหล่งและใช้ความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญภายนอกร่วมด้วย

6) ข้อมูลนำเข้าและหน้าที่ของผู้ใช้

  1. ผู้ใช้ควรให้ข้อมูลที่เป็นจริง ครบถ้วน ถูกต้อง และถูกกฎหมายเท่าที่ทำได้
  2. ผู้ใช้ต้องประเมินเองว่าข้อมูลใดเหมาะสมแก่การส่ง และยอมรับความเสี่ยงจากความคลาดเคลื่อนของข้อมูลนำเข้าที่ทำให้ผลลัพธ์คลาดเคลื่อน
  3. ผู้ใช้ต้องไม่ส่งข้อมูลผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิผู้อื่น หรือมีเนื้อหามุ่งโจมตีผู้อื่น

7) ข้อแนะนำสำหรับผู้เยาว์

  1. ผู้เยาว์ควรใช้งานภายใต้การดูแลของผู้ปกครอง
  2. ไม่ควรใช้ผลลัพธ์ของบริการนี้เป็นฐานตัดสินใจเรื่องสำคัญเพียงอย่างเดียว เช่น การเรียน การเลือกสถาบัน หรือทิศทางอาชีพ
  3. กรณีความเครียดทางใจหรือความขัดแย้งในครอบครัว ควรให้ผู้ปกครองหรือผู้เชี่ยวชาญร่วมดูแลก่อน

8) ห้ามใช้งานในทางที่ไม่เหมาะสม

ผู้ใช้ห้ามใช้บริการนี้ในสถานการณ์ต่อไปนี้:

  • สร้างความตื่นตระหนก ข่มขู่ หรือชักจูงผู้อื่นในทางไม่เหมาะสม
  • เผยแพร่คำมั่นปลอมหรือโฆษณาเกินจริง
  • สร้างหรือเผยแพร่เนื้อหาผิดกฎหมาย ความเกลียดชัง หรือเจตนาร้าย
  • ใช้เพื่อหลบเลี่ยงหรือทดแทนกระบวนการที่ต้องทำโดยหน่วยงานวิชาชีพที่มีใบอนุญาต

หากพบพฤติกรรมดังกล่าว บริการนี้มีสิทธิ์ใช้มาตรการจำกัดตามกฎที่ประกาศ

9) บริการบุคคลที่สามและลิงก์ภายนอก

  1. บริการนี้อาจเชื่อมต่อบริการบุคคลที่สาม ช่องทางชำระเงิน หรือเว็บไซต์ภายนอก
  2. ความพร้อมใช้งาน ความถูกต้อง ความปลอดภัย และกฎของบริการบุคคลที่สามเป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการนั้นเอง
  3. ผู้ใช้ควรอ่านและปฏิบัติตามเงื่อนไขของบุคคลที่สามด้วยตนเอง ข้อพิพาทจากบริการบุคคลที่สามให้ยึดตามกฎของผู้ให้บริการนั้น

10) คำชี้แจงด้านเครดิตและการชำระเงิน

  1. เครดิตเป็นหน่วยวัดการใช้งานภายในระบบ ไม่ใช่เงินตามกฎหมาย เงินฝาก หรือสินทรัพย์ทางการเงิน
  2. กฎการหัก การให้เครดิต อายุการใช้งาน การล้างยอด และการคืนเงิน ให้ยึดหน้าชำระเงิน หน้ากิจกรรม และคำอธิบายกฎ ณ เวลานั้น
  3. นอกเหนือจากกฎกิจกรรมพิเศษ เครดิตโดยทั่วไปไม่รองรับการโอน มอบต่อ หรือถอนเป็นเงิน

11) แนวทางความเป็นส่วนตัวและข้อมูล

แนวทางปัจจุบันของบริการนี้:

  • ไม่ใช้ข้อมูลเกิด คำถาม หรือประวัติสนทนาเพื่อเทรนโมเดล
  • ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลให้บุคคลที่สาม
  • ค่าเริ่มต้นคือไม่เก็บข้อมูลนำเข้าและบทสนทนาแบบระยะยาว
  • ผู้ใช้สามารถลบประวัติสนทนาหรือเคลียร์ข้อมูลผ่านฟังก์ชันในระบบได้

หากมีกฎหมายกำหนดหรือผู้ใช้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง จะดำเนินการตามกฎที่บังคับใช้

12) ความพร้อมใช้งานและการปรับฟังก์ชัน

  1. บริการนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง ระงับชั่วคราว หรือยุติการให้บริการจากการบำรุงรักษา อัปเกรด ข้อกำหนดคอมพลายแอนซ์ กิจกรรม หรือเหตุผลทางเทคนิค
  2. เราอาจปรับฟังก์ชัน ข้อความ กฎ และรูปแบบการแสดงผลภายในขอบเขตที่เหมาะสม
  3. ให้ยึดข้อมูลในหน้าปัจจุบันและประกาศทางการเป็นหลัก

13) ทรัพย์สินทางปัญญาและการใช้งานเนื้อหา

  1. หน้าเว็บ โครงสร้าง ข้อความ เครื่องหมาย และรูปแบบผลลัพธ์ของบริการนี้ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
  2. ห้ามคัดลอก ดึงข้อมูล แจกจ่าย หรือใช้เชิงพาณิชย์โดยผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสมโดยไม่ได้รับอนุญาต
  3. ผู้ใช้ยังคงมีสิทธิ์ในข้อมูลนำเข้าของตนเองที่ตนมีสิทธิ์โดยชอบ

14) ข้อจำกัดความรับผิด

  1. ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต บริการนี้ไม่รับผิดแบบรับประกันต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายต่อเนื่อง การสูญเสียโอกาส หรือผลประโยชน์ที่คาดหมาย
  2. ความเสียหายจากเหตุสุดวิสัย ปัญหาเครือข่าย ความผิดปกติของบริการบุคคลที่สาม หรือปัญหาอุปกรณ์/บัญชีของผู้ใช้ อยู่ภายใต้ข้อจำกัดความรับผิดตามกฎหมายที่อนุญาต
  3. หากกฎหมายมีข้อกำหนดบังคับ ให้ยึดตามกฎหมายนั้น

15) ความขัดแย้งของเอกสารและการแยกส่วน

  1. ข้อจำกัดความรับผิดนี้และเอกสารกฎอื่น ๆ ของบริการนี้ร่วมกันเป็นระบบคำอธิบายการให้บริการ
  2. หากเอกสารต่างฉบับขัดกันในประเด็นเดียวกัน ให้ยึดเอกสารที่อัปเดตใหม่กว่าและเฉพาะเจาะจงกว่า เว้นแต่กฎหมายบังคับกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
  3. หากข้อกำหนดใดในหน้านี้ถูกวินิจฉัยว่าใช้บังคับไม่ได้ จะไม่กระทบความใช้ได้ของข้อกำหนดอื่น

16) การอัปเดตและการมีผลบังคับ

  1. เราอาจอัปเดตข้อจำกัดความรับผิดนี้ตามการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การควบคุมความเสี่ยง และข้อกำหนดคอมพลายแอนซ์
  2. เนื้อหาที่อัปเดตมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่ และการใช้งานต่อถือว่าคุณยอมรับเวอร์ชันล่าสุด
  3. แนะนำให้ตรวจหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด

17) การติดต่อและข้อเสนอแนะ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อจำกัดความรับผิดหรือกฎที่เกี่ยวข้อง กรุณาติดต่อผ่านช่องทางสนับสนุนในระบบ
ติดต่อทางอีเมลได้ที่: support@ylan.ai