Descargo de responsabilidad

Este descargo define la naturaleza del servicio, los límites de uso y el alcance de responsabilidad de YlanAI.
Léelo con atención. Al continuar accediendo o usando el servicio, confirmas que entiendes y aceptas esta página.

1. Definiciones y alcance

1. YlanAI (el "Servicio") es una herramienta para estructurar información, apoyar análisis y asistir decisiones.
2. "Usuario" significa cualquier persona o entidad que accede o usa el Servicio.
3. Este descargo aplica a todo uso del Servicio, incluidas páginas, funciones y salidas relacionadas.

2. Naturaleza del servicio

1. El Servicio ofrece perspectivas de referencia, alertas de riesgo y sugerencias de acción, no garantías de resultados.
2. El Servicio no sustituye práctica profesional con licencia en medicina, derecho, inversión, finanzas o tratamiento psicológico.
3. Las salidas se proporcionan para aprendizaje, investigación, comunicación y referencia.

3. Sin garantía ni promesa

1. El Servicio no ofrece resultados garantizados, ciertos ni deterministas.
2. Los resultados pueden variar por calidad de entrada, condiciones reales, diferencias individuales y cambios con el tiempo.
3. El usuario no debe presentar la salida del Servicio como una conclusión garantizada o determinista.

4. No constituye asesoría profesional

El Servicio no constituye ni reemplaza:

• consejo médico, diagnóstico o tratamiento
• asesoría legal, juicio litigioso o conclusiones de cumplimiento
• asesoría de inversión, promesas de retorno o compromisos de asignación

Para asuntos de salud, legales, de cumplimiento y financieros importantes, consulta profesionales calificados y apóyate en evidencia y procedimientos formales.

5. Límites de contenido generado por IA

1. Las salidas son generadas por IA y pueden contener errores, omisiones, sesgos de redacción o desajustes de contexto.
2. Deben tratarse como referencia auxiliar, no como única base ni conclusión final.
3. Para asuntos de alto riesgo, el usuario debe contrastar información y buscar apoyo profesional calificado.

6. Calidad de entrada y obligaciones del usuario

1. El usuario debe proporcionar información veraz, completa, precisa y legal en la medida de lo posible.
2. El usuario asume el riesgo de desviaciones causadas por entradas inexactas o incompletas.
3. El usuario no debe enviar contenido ilegal, abusivo, malicioso o que infrinja derechos de terceros.

7. Uso por menores

1. Se recomienda que menores usen el Servicio bajo supervisión de tutores.
2. La salida no debe ser la única base para decisiones importantes de educación o de vida.
3. Para estrés, conflictos familiares u otros temas sensibles, los menores deben buscar apoyo de tutores o profesionales calificados.

8. Usos prohibidos

El usuario no debe usar el Servicio para:

• intimidar a otros o manipular decisiones
• publicar afirmaciones exageradas o falsas de garantía
• generar o difundir contenido ilegal, de odio o malicioso
• evadir procesos que requieren profesionales con licencia

Si se detecta este comportamiento, el Servicio podrá aplicar restricciones según las normas aplicables.

9. Servicios de terceros y enlaces externos

1. El Servicio puede incluir servicios de terceros, canales de pago o enlaces externos.
2. La disponibilidad, exactitud, seguridad y cumplimiento de esos servicios dependen de dichos terceros.
3. El usuario debe revisar y cumplir de forma independiente los términos de terceros.

10. Créditos y pagos

1. Los créditos son unidades de uso dentro del producto, no moneda legal, depósitos bancarios ni activos financieros.
2. Reglas de deducción, emisión, vencimiento, reinicio y reembolso se rigen por las páginas vigentes de checkout, campañas y avisos de reglas.
3. Salvo reglas especiales de campaña, los créditos no son transferibles ni canjeables por efectivo.

11. Base de privacidad

Base vigente:

• datos de nacimiento, prompts e historial de chat no se usan para entrenar modelos
• no se venden ni comparten datos con terceros
• por defecto, no se conservan entradas personales ni conversaciones para almacenamiento prolongado
• el usuario puede eliminar conversaciones o limpiar historial con las funciones disponibles del producto

Cuando la ley lo exija o exista autorización expresa del usuario, el tratamiento se hará según las reglas aplicables.

12. Disponibilidad del servicio y cambios

1. El Servicio puede modificarse, suspenderse o terminarse por mantenimiento, actualizaciones, cumplimiento, campañas o factores técnicos.
2. Podemos ajustar funciones, textos, reglas y lógica de visualización dentro de un alcance operativo razonable.
3. Prevalecen las páginas publicadas y avisos oficiales vigentes.

13. Propiedad intelectual y uso de contenido

1. Páginas, estructuras, textos, marcas y organización de salidas del Servicio están protegidos por ley.
2. Se prohíbe copia ilícita, scraping, redistribución no autorizada o uso comercial indebido.
3. El usuario conserva derechos sobre su propio contenido de entrada dentro de lo permitido por ley.

14. Limitación de responsabilidad

1. En la medida permitida por la ley, el Servicio no asume garantía por pérdidas indirectas, consecuenciales, de oportunidad o de expectativa.
2. En la medida permitida por la ley, no hay garantía por pérdidas causadas por fuerza mayor, fallos de red, excepciones de terceros o problemas del lado del usuario (dispositivo/cuenta).
3. Si la ley imperativa dispone lo contrario, prevalece dicha ley.

15. Resolución de conflictos normativos y divisibilidad

1. Este descargo y otras páginas de reglas forman el marco general de reglas del servicio.
2. Si varios documentos entran en conflicto sobre un mismo punto, prevalece la regla más específica y más recientemente actualizada para ese punto, sin perjuicio de la ley imperativa.
3. Si alguna cláusula resulta inválida o inexigible, las demás permanecen vigentes.

16. Actualizaciones y vigencia

1. Podemos actualizar este descargo según iteraciones de producto, control de riesgos y cumplimiento.
2. La actualización entra en vigor una vez publicada en esta página; el uso continuado implica aceptación de la versión actualizada.
3. Se recomienda revisar esta página periódicamente.

17. Contacto

Si tienes dudas sobre este descargo o reglas relacionadas, utiliza los canales de soporte dentro del producto.
Email (si aplica): support@ylan.ai.