FAQ

Guía enfocada sobre precisión, método de entrada, privacidad y reglas de suscripción
feb. 13, 2026

FAQ de YlanAI

Guía enfocada sobre precisión, método de entrada, privacidad y reglas de suscripción.

1. Inicio rápido

¿Qué hace YlanAI y para qué tipo de problemas sirve mejor?

YlanAI es un asistente de análisis estructurado para apoyar decisiones.
Es especialmente útil cuando necesitas priorización, control de tiempos y planes de acción conscientes del riesgo.

¿Qué debo preparar antes de empezar?

Prepara primero:

  • tipo de calendario (gregoriano o lunar)
  • hora de nacimiento (lo más precisa posible)
  • lugar de nacimiento (al menos a nivel de ciudad)
  • una pregunta central y concreta
¿Debo usar calendario gregoriano o lunar? ¿Cómo escribir el mes bisiesto?

Ambos formatos son válidos, pero debes indicar explícitamente el tipo de calendario.
Si usas calendario lunar, especifica siempre si el mes es bisiesto o no.

Si ya tengo los Cuatro Pilares, ¿todavía necesito ingresar fecha lunar/gregoriana?

Normalmente no.
Si tus Cuatro Pilares son correctos, puedes enviarlos directamente junto con género, rama horaria y lugar de nacimiento.

¿El lugar de nacimiento/zona horaria es importante? ¿Debo usar hora solar real?

Sí. El lugar de nacimiento afecta la zona horaria y el mapeo de límites de hora.
En casos cercanos al límite horario, se recomienda usar hora solar real.

2. Hora de nacimiento y precisión

¿Por qué la hora de nacimiento debe ser precisa? ¿Qué cambia si está mal?

La hora de nacimiento puede afectar la estructura de la carta y el ritmo por etapas, lo que puede cambiar:

  • el ranking de riesgos
  • el orden de acciones
  • el juicio sobre ventanas temporales
¿Qué hago si no estoy seguro de mi hora de nacimiento?

Usa un flujo de comparación por rangos:

  1. proporciona un rango horario plausible
  2. ejecuta cartas con horas cercanas
  3. conserva conclusiones estables entre variantes
  4. valida con eventos reales de tu vida
¿Por qué mis Cuatro Pilares difieren de otras plataformas?

Causas comunes:

  • diferencias en manejo de zona horaria o DST
  • diferencias en configuración de hora solar real
  • diferencias en manejo de mes bisiesto
  • diferencias en conversión de límite de fecha

Primero alinea parámetros y luego compara.

¿Qué significa “precisión” en YlanAI? ¿Hay garantía de resultados?

Aquí "precisión" significa inferencia coherente, explicación clara y recomendaciones accionables.
No significa garantía de resultados.

¿Qué hago si la salida no coincide con mi experiencia?

Usa este ciclo de corrección:

  1. verifica de nuevo la precisión de los datos de entrada
  2. reduce el análisis a una sola pregunta central
  3. añade restricciones del mundo real
  4. vuelve a ejecutar y compara diferencias

3. Cómo preguntar y usar el informe

¿Cómo formular preguntas de forma más efectiva?

Haz una meta por vez y proporciona contexto completo.
Incluye al menos: Cuatro Pilares, género, rama horaria, lugar de nacimiento, residencia actual y tipo de salida que esperas.

Bazi: Renyin Renyin Renyin Renyin, hombre, hora del Tigre
Lugar de nacimiento: Manhattan, Nueva York, Estados Unidos
Residencia actual: Toronto, Ontario, Canadá
Por favor, proporciona un análisis estructurado de tendencias de riqueza, límites de riesgo y acciones prácticas de referencia.
¿Qué módulos pueden aparecer en un análisis?

Los módulos no son completamente fijos y pueden cambiar por versión, tipo de pregunta y nivel de completitud de datos.
Módulos comunes: perfil central, carrera, relaciones, riqueza, guía por etapas y lista de acciones.

¿Cómo leer el informe para no interpretarlo mal?

No existe un orden único obligatorio.
Una ruta práctica es: conclusión y alcance -> razones y riesgos -> acciones y punto de revisión.

¿Cuánto tarda un análisis? ¿Qué controla la longitud de salida?

La primera salida suele llegar en pocos minutos.
La longitud depende de complejidad de la pregunta, calidad de entrada, profundidad de seguimiento y cobertura de módulos.

¿Las preguntas de seguimiento mejoran la calidad? ¿Cómo hacerlas bien?

Sí, si son enfocadas.
Cambia una variable por cada seguimiento y compara cómo cambian las estrategias.

4. Límites y seguridad

¿Qué temas no deben basarse solo en YlanAI?

No uses el servicio como única base para:

  • decisiones médicas
  • decisiones legales
  • decisiones de cumplimiento
  • compromisos financieros importantes
  • asesoría de inversión o promesas de retorno
¿Puedo tratar la salida como conclusión final?

No. La salida es generada automáticamente por IA y puede contener errores, omisiones o desajustes con tu situación personal, y no constituye asesoría médica, legal ni de inversión.
Debes decidir de forma independiente según tu situación real e información objetiva. Para asuntos médicos, legales, de cumplimiento y financieros importantes, consulta profesionales calificados.

¿YlanAI hará afirmaciones deterministas sobre enfermedad, vida útil o accidentes?

No. YlanAI no ofrece predicciones deterministas sobre diagnóstico de enfermedades, esperanza de vida o accidentes, y no trata ninguna salida como conclusión médica o legal.
La razón es simple: son temas de alto riesgo y deben apoyarse en evidencia real y evaluación profesional. Las afirmaciones deterministas de IA pueden inducir miedo y malas decisiones.
En estos temas, el servicio solo puede ofrecer recordatorios de estilo de vida y gestión de riesgos, como guía sobre estrés y hábitos, alertas por etapas y sugerencias de respuesta práctica. No reemplaza juicio profesional.

¿Los menores pueden usar YlanAI? ¿Se requiere acompañamiento del tutor?

Se recomienda uso bajo orientación de tutores.
La salida no debe ser la única base para decisiones importantes de educación o de vida.

Si estoy con ansiedad o desbordado emocionalmente, ¿cuándo debo buscar ayuda?

Si los síntomas persisten, baja tu funcionamiento diario o aparecen ideas de autolesión, busca primero apoyo profesional de salud mental o recursos de emergencia locales.

5. Privacidad y datos

¿Mis datos de nacimiento se almacenarán, filtrarán o expondrán públicamente?

En escenarios de análisis, YlanAI no expone públicamente tu información enviada.
Los datos no se usan para publicaciones externas no relacionadas.

¿Puedo eliminar historial? ¿Cómo limpio datos?

Sí.
Si tu cuenta tiene historial activado, puedes borrar registros desde la página de historial según las opciones de UI disponibles.

¿Mis datos se usan para entrenamiento o se comparten con terceros?

No. YlanAI no usa tus datos de nacimiento, preguntas ni conversaciones para entrenar modelos, y no vende ni comparte esos datos con terceros.
Por defecto, no conservamos entradas personales ni conversaciones para almacenamiento prolongado; además, puedes borrar conversaciones o historial cuando quieras dentro del producto.
Salvo obligación legal o autorización explícita tuya, no retenemos ni entregamos ese contenido externamente.

6. Suscripción y créditos

¿Por qué suscribirse o comprar paquetes? ¿Qué obtengo?

Los planes proporcionan créditos utilizables y capacidad estable de uso para diferentes frecuencias de consulta.

¿Qué son los créditos? ¿Cuánto consume cada solicitud?

Los créditos son la unidad de cobro.
Regla actual: un análisis completo consume 100 créditos.

¿Qué cuenta como una solicitud? ¿Cómo se cobran los seguimientos?

Se cuenta una solicitud cuando se dispara una inferencia completa.
Un seguimiento que active una nueva inferencia completa vuelve a consumir créditos.

¿Qué pasa con los créditos no usados al cierre del ciclo?

Regla actual: los créditos restantes se limpian al vencer y no se acumulan al siguiente ciclo.

¿Qué hago si me quedo sin créditos?

Puedes:

  • subir tu suscripción
  • comprar créditos adicionales
¿Puedo subir, bajar o cancelar el plan? ¿Cuándo aplica?

Sí, se admite gestión de suscripción.
La fecha de efecto depende de reglas de facturación y del proveedor de pago vigente.

Plan mensual vs anual: ¿qué cambia? ¿Se puede cambiar?

La diferencia principal está en ciclo de cobro y costo unitario.
El plan anual normalmente ofrece mejor costo por unidad. El cambio depende de las reglas de facturación vigentes.

¿Hay reembolsos? ¿Cuándo aplica compensación?

El servicio consumido normalmente no admite reembolso incondicional.
Para cobros duplicados o anomalías de plataforma, envía ticket para revisión y tratamiento de compensación según reglas.

7. Problemas comunes

Falla de envío, retraso o falta de respuesta. ¿Qué hacer?

Prueba en este orden:

  1. refrescar y reintentar
  2. revisar red y conflictos con extensiones
  3. dividir entradas largas en partes más pequeñas
  4. reintentar fuera de horas pico
Falla al generar carta o dice que faltan datos. ¿Qué hago?

Revisa:

  • tipo de calendario
  • marca de mes bisiesto en fecha lunar
  • completitud de hora y lugar de nacimiento
  • consistencia de zona horaria
¿Por qué mis créditos se consumen más rápido de lo esperado?

Causas comunes:

  • seguimientos muy frecuentes
  • reejecuciones repetidas de la misma tarea
  • demasiados objetivos dentro de una sola solicitud

Consejo: formula una pregunta central por vez y luego itera por pasos.