크레딧 안내

크레딧의 적립, 차감, 만료, 확인 방식
2월 14, 2026

이 페이지는 크레딧이 어떻게 동작하고 어떻게 차감되는지 설명합니다. 오해를 줄이기 위해, 캠페인 약관/구독 약관/결제 채널 규칙이 업데이트된 경우 결제 페이지와 최신 규칙 페이지가 우선합니다.

1. 크레딧이란?

크레딧은 무엇인가요?

크레딧은 서비스 이용량을 계산하기 위한 제품 내 사용 단위입니다.
크레딧은 법정화폐, 예치금, 금융자산이 아닙니다.

2. 크레딧 차감 방식

크레딧은 어떻게 차감되나요?

완전한 분석 흐름이 실행되는 요청을 제출하면 크레딧이 차감됩니다.
현재 기본 기준은 분석 1회당 100 크레딧이며, 추후 규칙 변경 시 결제 화면 표시가 우선합니다.

"분석 1회"는 어떤 경우인가요?

완전한 추론과 출력이 실행되면 1회로 계산됩니다.
동일 주제의 후속 질문이라도 다시 전체 추론이 실행되면 추가 차감될 수 있습니다.

3. 크레딧 획득 경로

크레딧은 어디서 오나요?

일반적인 획득 경로:

  • 구독 플랜의 주기별 지급 크레딧
  • 추가 구매 크레딧
  • 공식 캠페인 보너스 크레딧
구독 크레딧과 추가 구매 크레딧의 차이는 무엇인가요?

둘 다 차감에 사용할 수 있지만 지급/만료 규칙이 다를 수 있습니다.

  • 구독 크레딧: 구독 주기에 따라 지급되며 보통 플랜 기간과 연동
  • 추가 구매 크레딧: 1회 구매로 지급되며 구매 약관 적용

실제 유효 시점 및 차감 순서는 현재 제품 규칙과 결제 페이지 규칙을 따릅니다.

4. 만료와 리셋

만료/리셋 규칙은 어떻게 되나요?

현재 일반 규칙: 사용하지 않은 구독 크레딧은 구독 주기 종료 시 소멸되며 이월되지 않습니다.
캠페인 또는 추가 구매 크레딧은 별도 만료 조건이 적용될 수 있으며 각 페이지에 표시됩니다.

크레딧이 부족하면 어떻게 하나요?

아래 중 선택할 수 있습니다.

  • 구독 업그레이드
  • 추가 크레딧 구매
  • 다음 구독 주기 지급 대기

5. 잔액과 기록 확인

잔액과 사용 내역은 어디서 확인하나요?

제품 내 크레딧/결제 페이지에서 현재 잔액, 차감 기록, 시간 정보를 확인할 수 있습니다.
기대와 다른 경우, 먼저 시간과 요청 횟수를 확인한 뒤 지원 채널로 문의하세요.

크레딧을 양도하거나 현금화할 수 있나요?

기본적으로 크레딧은 양도, 증여, 현금화할 수 없습니다.
예외 캠페인이 있는 경우 공식 캠페인 약관이 적용됩니다.

6. 환불 및 이의 제기

결제, 구독, 환불 관련 문의는 billing@ylan.ai 로 연락해 주세요.

환불이 가능한가요?

이미 소비된 서비스는 원칙적으로 무조건 환불 대상이 아닙니다.
중복 차감, 시스템 오류, 결제 오류는 티켓 접수 후 현행 규칙에 따라 검토합니다.

과금 이의가 있으면 어떻게 해야 하나요?

권장 절차:

  1. 차감 시각, 관련 요청, 계정 기록 확인
  2. 스크린샷과 주문/결제 번호 보관
  3. 제품 내 지원 채널로 이슈 접수
  4. 규칙 기반 검토 및 회신 대기

7. 중요 안내

크레딧 규칙은 변경될 수 있나요?

네. 제품 업데이트와 캠페인 변경에 따라 규칙이 바뀔 수 있습니다.
결제/사용 전에는 이 페이지, 결제 페이지, 캠페인 약관의 최신 규칙을 반드시 확인하세요.