서비스 이용약관

YlanAI 서비스 이용약관
2월 14, 2026

시행일: 2026년 2월 14일
최종 업데이트: 2026년 2월 14일

약관 소개 및 동의

YlanAI(이하 "서비스")에 오신 것을 환영합니다.
서비스에 접속, 가입, 이용하는 경우 본 약관 및 관련 규칙을 읽고 이해했으며 이에 구속되는 데 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단해 주세요.

정의

문맥상 별도 규정이 없는 한, 본 약관의 용어는 다음 의미를 가집니다.

  • 서비스: YlanAI 웹사이트, 페이지, 기능, 모델 출력, 관련 지원 서비스
  • 사용자: 서비스에 접속, 가입, 로그인, 이용하는 개인 또는 단체
  • 사용자 콘텐츠: 사용자가 제출/업로드/게시/전송한 정보(텍스트, 이미지, 자료, 입력 데이터 포함)
  • 크레딧: 서비스 내부 사용 단위로, 법정화폐·예금·금융자산이 아님

서비스에 대하여

서비스는 구조화 분석 및 의사결정 지원 도구로 제공됩니다. 출력은 참고용이며 결과를 보장하지 않습니다.
제품 업데이트, 컴플라이언스 요구, 운영 정책에 따라 기능/표시/규칙이 조정될 수 있습니다.

계정 가입, 로그인, 보안

  1. 사용자는 진실하고 정확하며 완전한 정보를 제공하고, 변경 시 즉시 갱신해야 합니다.
  2. 계정과 인증 수단은 사용자가 스스로 안전하게 관리해야 하며, 계정 내 행위에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.
  3. 계정 이상, 유출, 무단 사용을 발견한 경우 즉시 당사에 통지하고 필요한 조치를 취해야 합니다.

사용자 행위 규칙

사용자는 아래 행위를 하거나 타인을 도와서는 안 됩니다.

  • 법령, 규제, 공공질서 및 미풍양속 위반
  • 신원 사칭, 사기, 오인 유도 홍보, 허위 약속
  • 서비스 보안/안정 운영에 대한 간섭, 공격, 훼손
  • 스크래핑, 리버스 엔지니어링, 제한 우회, 무단 접근
  • 지식재산권, 개인정보권, 명예권 등 타인의 권리 침해
  • 불법/유해/차별/혐오/폭력 콘텐츠 생성·유포

구독, 과금, 크레딧 차감 규칙, 환불 정책

  1. 구독 크레딧, 추가 구매 크레딧, 프로모션 크레딧의 지급/유효기간/리셋/사용 규칙은 현재 페이지 규칙을 따릅니다.
  2. 완전한 분석 프로세스를 트리거하는 요청은 현재 규칙에 따라 크레딧이 차감됩니다.
  3. 소비된 서비스는 원칙적으로 무조건 환불 대상이 아니며, 중복 과금/시스템 오류/결제 오류는 현행 규칙에 따라 검토 처리합니다.
  4. 별도 캠페인 규정이 없는 한 크레딧은 증여·양도·현금 인출이 불가합니다.

AI 생성 콘텐츠 및 사용 제한

  1. 출력은 AI 자동 생성 결과이며 오류, 누락, 표현 편향, 맥락 불일치가 있을 수 있습니다.
  2. 출력은 참고용이며 의료/법률/투자 등 전문 자문을 구성하지 않습니다.
  3. 사용자는 현실 정보에 근거해 독립적으로 판단해야 하며, 중대한 사안을 처리할 때 출력을 유일한 근거로 사용해서는 안 됩니다.

사용자 콘텐츠 및 사용 허락

  1. 사용자는 제출한 콘텐츠에 대한 적법한 권리를 보유하고 필요한 권한을 취득했음을 보장해야 합니다.
  2. 서비스 제공, 장애 처리, 보안 감사, 컴플라이언스 대응을 위해 당사는 필요한 범위 내에서 관련 콘텐츠를 처리할 수 있는 비독점적 사용 허락을 받습니다.
  3. 사용자가 제출하는 콘텐츠는 불법 또는 권리 침해 정보를 포함해서는 안 되며, 위반 시 책임은 사용자에게 있습니다.

지식재산권 및 기타 권리

  1. 서비스 및 관련 콘텐츠(페이지 구조, 문안, 표식, 프로그램, 기능 구성 포함)는 법률의 보호를 받습니다.
  2. 사전 승인 없이 복제, 수정, 배포, 판매, 임대, 역분석 또는 부당 이용을 해서는 안 됩니다.
  3. 본 약관은 서비스의 지식재산권을 사용자에게 이전하지 않습니다.

개인정보

서비스는 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다.
개인정보 처리와 관련하여 본 약관과 개인정보 처리방침이 충돌하는 경우, 개인정보 처리방침 및 강행법규가 우선합니다.

제3자 서비스 및 링크

서비스는 제3자 결제, 클라우드, 링크, 외부 콘텐츠를 연동할 수 있습니다. 제3자 서비스는 독립적으로 운영되며 그 책임은 해당 제공자에게 있습니다.
사용자는 제3자 서비스 이용 시 해당 약관과 정책을 직접 준수해야 하며 관련 위험을 부담합니다.

리스크 통제 및 제한 조치

위반 행위, 이상 위험, 보안 사고가 합리적으로 의심되는 경우 당사는 필요한 범위에서 다음 조치를 할 수 있습니다.

  • 경고, 속도 제한, 특정 기능 제한
  • 관련 계정/서비스 일시중지 또는 종료
  • 추가 설명 또는 자료 제출 요청
  • 법령에 따른 관계 기관 신고 및 조사 협조

콘텐츠 및 계정 컴플라이언스 점검 권한

법이 허용하는 범위에서 플랫폼 보안 유지, 법적 의무 이행, 각 당사자 권익 보호를 위해 사용자 콘텐츠와 계정 행위를 점검할 수 있습니다.

신고·이의제기·위반 처리

사용자는 제품 내 채널 또는 연락 이메일을 통해 신고, 이의제기, 문의를 제출할 수 있습니다.
당사는 관련 규칙에 따라 합리적 범위에서 처리하되, 모든 요청이 사용자의 기대와 완전히 동일한 방식으로 처리됨을 보장하지는 않습니다.

서비스 변경, 중단, 정지, 종료

유지보수, 업그레이드, 컴플라이언스, 리스크 통제 또는 기타 합리적 사유로 서비스 전부 또는 일부를 변경/중단/정지/종료할 수 있습니다.
가능한 경우 합리적 방식으로 사전 안내합니다.

면책

서비스는 "있는 그대로", "제공 가능한 범위"에서 제공됩니다.
관련 법령이 허용하는 범위에서 서비스의 연속성, 정확성, 적시성, 특정 목적 적합성, 무오류 운용에 대해 명시적/묵시적 보증을 하지 않습니다.

책임 제한

관련 법령이 허용하는 범위에서, 서비스 이용 또는 이용 불가로 발생한 간접손해, 파생손해, 기회손실, 기대이익 손실에 대해 보장 책임을 지지 않습니다.
강행법규가 달리 정하는 경우 해당 법규를 따릅니다.

배상 및 구상

사용자의 약관 위반, 위법 행위, 제3자 권리 침해로 인해 당사 또는 관계사가 손실·청구·벌금·비용(합리적 변호사비 포함)을 부담한 경우, 사용자는 해당 손해를 배상해야 합니다.

불가항력

불가항력 또는 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 서비스가 영향을 받은 경우, 법령이 허용하는 범위에서 당사는 책임을 지지 않습니다.
불가항력에는 자연재해, 전쟁, 공중보건 비상사태, 네트워크/통신 장애, 정책·규제 변경 등이 포함됩니다.

준거법 및 분쟁 해결

20.1 준거법
본 약관의 성립, 효력, 해석, 이행 및 분쟁 해결에는 중화인민공화국 법률(저촉법 제외)을 적용합니다. 강행법규가 달리 정하는 경우 해당 법규를 따릅니다.

20.2 중재 전 협의
본 약관 또는 서비스와 관련된 분쟁이 발생하면, 당사자들은 먼저 성실히 협의하여 해결해야 합니다. 일방이 서면 통지를 보낸 날로부터 30일 내 합의가 이루어지지 않으면, 어느 일방이든 본 조에 따라 중재를 제기할 수 있습니다.

20.3 중재 기관 및 규칙
강행법규가 달리 정하지 않는 한, 분쟁은 홍콩국제중재센터(HKIAC)에 회부되며, 당시 유효한 HKIAC 규칙에 따라 해결합니다. 중재 판정은 최종적이며 당사자 모두를 구속합니다.

20.4 중재지
중재지는 홍콩특별행정구로 합니다.

20.5 중재 언어
중재 언어는 중국어로 하며, 당사자가 서면으로 달리 합의한 경우 예외로 합니다.

20.6 중재 비밀유지
법령이 허용하는 범위에서 중재 절차 및 관련 자료는 비밀로 유지됩니다. 다만 법령·규제 요구 또는 판정의 집행/취소를 위해 필요한 공개는 예외로 합니다.

20.7 집단/대표 소송 포기
관련 법령이 허용하는 범위에서 분쟁은 개인 단위로 해결하며, 집단·대표·공동 소송 방식으로 진행하지 않습니다. 본 조항 일부가 무효가 되더라도 본 절의 나머지 조항(중재 조항 포함)의 효력에는 영향을 주지 않습니다.

20.8 가처분 예외
위 규정에도 불구하고, 지식재산권, 비밀유지 의무, 긴급 권리보호 사안에 대해 어느 당사자든 홍콩특별행정구의 관할 법원에 임시금지명령, 재산보전, 행위보전을 신청할 수 있으며, 이는 중재 권리 포기로 보지 않습니다.

통지 및 송달

  1. 당사는 사이트 공지, 제품 내 메시지, 등록 이메일 또는 기타 합리적 채널로 사용자에게 통지할 수 있습니다.
  2. 통지는 발송 후 합리적 기간이 지나면 송달된 것으로 봅니다.
  3. 사용자는 연락처 정보를 진실하고 유효하게 유지하고 적시에 갱신해야 합니다.

약관 업데이트

법령 변경, 컴플라이언스 요구, 사업 전략, 제품 업데이트에 따라 본 약관이 수정될 수 있습니다.
수정 약관은 게시 시 효력이 발생하며, 계속 이용 시 수정 내용에 동의한 것으로 간주됩니다.

분리가능성, 권리 불포기, 완전합의

  1. 본 약관의 일부 조항이 무효가 되어도 나머지 조항은 계속 유효합니다.
  2. 당사가 특정 권리를 행사하지 않았다고 해서 해당 권리를 포기한 것으로 보지 않습니다.
  3. 본 약관 및 관련 규칙은 서비스에 관한 사용자와 당사 간 완전한 합의를 구성합니다.

권리·의무의 이전

법령이 허용하는 범위에서, 당사는 사업 재편, 합병, 분할, 자산 양도 등에 따라 본 약관상 권리·의무의 전부 또는 일부를 이전할 수 있습니다.
사용자는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관상 권리·의무를 이전할 수 없습니다.

미성년자 안내

미성년자는 보호자 지도 하에서 서비스를 이용해야 합니다.
서비스 출력은 중대한 결정을 위한 유일한 근거로 사용해서는 안 됩니다.

문의

본 약관 관련 문의, 불만, 제안은 아래로 연락해 주세요.

기타

각 절 제목은 이해를 돕기 위한 것으로, 약관 해석에 영향을 주지 않습니다.
본 약관과 강행법규가 충돌하면 강행법규를 우선 적용합니다.